“小芸啊，终末一次了，别送我去病院抢救了，好不好？”在杭州市社会福利中心里，84岁的陈奶奶抓着社工秦芸的手奇米影视，这句话她求了7次。秦芸是专门陪老东谈主走完人命终末一段路的社工，9年送走了200多位老东谈主。像 秦芸雷同的社工，他们被称为是为社会写诗的东谈主： 他们在老东谈主的遴荐和家东谈主的不舍中寻找均衡点。

30多岁的秦芸，是村生泊长的杭州东谈主，刻下是杭州市社会福利中心的又名社工，亦然临终热诚项目的厚爱东谈主。在福利中心，80周岁以上的老东谈主有1100多位。9年来，她带着团队，共奉陪200多位老东谈主走完结人命的终末一程。

数百张像片纪录200余老者终末的微光

每一张背后齐有故事！

秦芸还有一个头衔——“浙江省专科社会责任领军东谈主物” ，这么的东谈主才，在杭州历历。

她学过素养学、心理学，作念过数学老诚、心理究诘师。2016年，她作念了一个迫切的决定——到杭州市社会福利中心作念又名专职社工。

成为社工后， 秦芸发现，老东谈主其实很需要心理安危，“尤其是行将走向人命特别的老东谈主，他们更需要热诚和心理上的撑持”。

“ 不外，80岁以上的老东谈主很少主动寻求心理究诘。”秦芸说，“他们更需要咱们主动走近他们，耐烦倾听他们的心声，匡助他们处置本体问题。”

2019年，杭州市社会福利中心竖立浙江省首家养老机构里面社工责任室——芸汐责任室，由秦芸领衔，要点关注照料员的减压管制和老东谈主的心理社会撑持。不久后，杭州市社会福利中心又成为浙江省首批开展临终热诚项目的试点单元之一。

老东谈主但愿在人命的终末阶段是什么风光？若何好好与世界告别？年青东谈主能为走向人命特别的老年东谈主作念些什么？

2020年，秦芸带着这些问题，和团队连合攻关临终热诚样式，“看管老东谈主在人命终末一程的尊荣和价值”。

复盘枢纽对话、不雅摩督导个案、变装换位饰演……秦芸一步步摸索，一步步学习， 带着团队奇迹了200多位临终老东谈主。

“摸着石头过河”的秦芸，刻下如故是又名“老诚”，培养专科社工。

在她的手机和电脑里， 数百张像片纪录着200多位老东谈主的“东谈主生大结局”，浅显大开，齐让她认为五味杂陈。

“有的老东谈主把我行为男儿；有的老东谈主在临终时牢牢捏着我的手；有的老东谈主苦苦恭候了泰半辈子，终究等不来最爱的东谈主；有的老东谈主在病笃之际，不休呼叫着老伴的奶名……”秦芸指着一张张像片向我先容，每一张像片背后的故事，她齐记起。

临终热诚的目的是什么？奇米影视

“在症状缓解、心理撑持和生活质地提高等方面，为得了重症不祥慢性疾病的患者提供全方向的奇迹。”秦芸说，“这适用于疾病发展的各个阶段，不单是是在人命末期。”

秦芸的责任，就是笔据老东谈主和家属的本体需求，开展个案管制，比如，关注他们的心情、心理，提供心理归并、资源贯穿等个性化、全方向、全经过的奇迹，让老东谈主能在爱与尊荣中走完人命的终末一程。

寻找均衡点

“奶奶，给你像片，笑得真颜面。”

“小芸来了啊，给我望望。”

3月15日下昼，在杭州市社会福利中心，96岁的周奶奶从秦芸手里接过一张合影。像片里有两个东谈主，一边是周奶奶，一边是近邻楼的“老姐妹”。上周，“老姐妹”病重后，周奶奶挑升让秦芸帮她们拍张像片。

“他们如故但愿我留住（体魄的）一个部位，让他们有点念思。你说不错吗？”拿着合影，周奶奶又提及了孩子们对我方思捐献遗体的见识。

一面是老东谈主的遴荐，一面是家东谈主的不舍。在临终热诚的经过中，社工们面对最毒手的问题之一，等于家属与老东谈主意愿不一致时的繁重抉择。

也曾，有一位老东谈主不思采用过度医疗，但愿安心离世，但家属却认为：不全力抢救，就是不贡献。

在这种情况下，社工们要站在中立的角度，尊重老东谈主的意愿，同期又要顾及家属的神志，从老东谈主的苦难、人命质地等多个角度分析，在两者之间找到均衡。

还有一位老东谈主，病笃之际，昏厥多日，家属如故作念好了最坏的准备。老东谈主年青时，特殊心爱吃炸鸡。于是，秦芸买来了一桶炸鸡，放在老东谈主床边。老东谈主在闻到香味后，霎时醒了过来，与家东谈主渡过了终末的温馨时光。

对秦芸来说，那一刻，她深入体会到， “临终热诚不单是是医疗和照料，也不单是只是匡助老东谈主缓解各样不适症状，还要庄重发现老东谈主的神志需求，让他们在临终前少病痛、多餍足、有尊荣”。

年前，有位老爷子病重，家属思把他送到病院治疗，但老东谈主只好终末一个心愿，就是在福利中心渡过终末一个春节。

经过秦芸在中间的屡次调换，家属终于矫健了老东谈主的需求。终末，在全家东谈主的奉陪下，老东谈主安心肠离开了。

“ 咱们不仅要关注老东谈主的人命质地，也要关注亏本质地。老东谈主离开后，咱们还要关注家属和其他老东谈主的心情、心理。匡助他们共同面对亏本，减少懦弱和狂暴。”

需求日益增长

他们被称为是为社会写诗的东谈主

笔据浙江省民政厅的数据，戒指2023年末，全省60岁及以上老年东谈主口1339.40万东谈主，占总东谈主口的26.17%。跟着老龄化社会的加重，临终热诚的需求日益增长。刻下，浙江省仅有5家机构开展临终热诚奇迹。

“临终热诚不单是是个东谈主和家庭的问题，更是社会问题。”秦芸认为，当下需要更多的社会责任者和专科团队，为老东谈主和家属提供撑持。同期，也需要加强社会的人命素养，匡助东谈主们正确看待亏本，减少对临终热诚的懦弱和诬蔑。

刻下，芸汐责任室正在鼓动“生前预嘱”样式， 饱读动老东谈主在显露时，提前计较我方的临终安排，包括是否采用抢救、财产分拨等。

秦芸说，可能许多东谈主齐会有一个诬蔑，认为临终热诚会作念的只是人命末期的照料，其实否则。这是一种全面的照护方式，波及医疗、心理、社会和精神层面，一朝医师对患者病情进行了专科评估，预估活命期仅有6个月，养老机构的社工们便会介入， 饰演合作家和心灵安危者的变装。

秦芸认为，“这不仅是对老东谈主和家庭的尊重，亦然在提神社会踏实”。

3月18日是第19个海外社工日，诞生海外社工日的目的，是唤起全球对社会责任的认同，强调社会责任者的变装，提高社会责任者的专科形象。

连年来，报名宇宙社会责任者奇迹经验检修的东谈主数在逐年增多。跟着社会治理对专科社会责任者的需求不竭增长，社工的变装也缓缓被东谈主们认同。

社工，是社会责任者的简称，并非“社区责任者”，其责任内容涵盖社会生活的方方面面：从脱贫攻坚到乡村振兴，从社会赞成到儿童保护，从社区纠正到禁毒戒毒。 他们，是下层社会治理的迫切参与者，也被称为“为社会写诗的东谈主”。

贵府/齐市快报 、市民政局

笔墨/濮小燕

剪辑/徐绚烂、谢珂 ‍

责编/姚容奇米影视